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Europe & Numérique

Articles

  • ALERTE PHISHING – BOOKING
    27 mai 2025, par Françoise Paré

    Vous avez reçu un mail de Booking en anglais vous indiquant qu’un client a eu un problème lors de son séjour ?
    🔍 Soyez vigilants !
    📩 Le mail semble authentique, mais : ❌ NE CLIQUEZ SUR AUCUN LIEN
    📧 Vérifiez soigneusement l’adresse de l’expéditeur : l’email doit être envoyé d’une adresse mail Booking officielle ! https://partner.booking.com/fr/aide/cadre-juridique-et-s%C3%A9curit%C3%A9/securite/sensibilisation-%C3%A0-la-s%C3%A9curit%C3%A9-en-ligne%C2%A0-le-phishing-et-l# : (…)

  • Alerte phishing Atout France/ANCV
    8 janvier 2024, par Melanie Roi

    Le GHR vous alerte sur une campagne d’usurpation d’identité d’Atout France et de l’ANCV par des hackers qui procèdent à une grande campagne de phishing. Soyez attentifs et n’envoyez rien !
    Le contexte
    Les hôtels français reçoivent actuellement des mails de la part d’Atout France et de l’ANCV qui leur demande en autres la photocopie de la pièce d‘identité en cours de validité du responsable légal de l’établissement.
    Il NE S’AGIT PAS d’un mail en provenance d’Atout France et de l’ANCV (…)

  • Quand les tarifs appliqués aux grossistes deviennent publics
    9 juillet 2021, par Françoise Paré

    Depuis plusieurs années, des tarifs de grossistes se retrouvent disponibles au grand public sur les plateformes de réservation hôtelières. Depuis le 8 juillet 2021 la pratique est reprise par Booking.com en France (cela est déjà le cas dans de nombreux autres pays) qui s’est associé à HotelBeds.
    Le GNI vous dit ce que vous pouvez faire !
    Retrouvez l’analyse complète en cliquant ici (réservé aux adhérents)

  • 9 méthodes pour économiser 15/30h par mois grâce à l’IA
    21 décembre 2023, par Melanie Roi

    Le vendredi 19 janvier à 15h, Tony Loeb, expert en marketing hôtelier, vous propose une webconférence exclusive pour vous donner les astuces qui vous feront économiser 15 à 30h par mois grâce à l’intelligence artificielle ! Profitez du code promo GHR pour économiser 50% sur votre inscription !
    Cette conférence ne sera pas théorique mais au contraire, un condensé d’explications très simples et d’astuces faciles à mettre en place. Les 9 actions qui vous seront détaillées ont toutes déjà été (…)

  • RdV le lundi 30 janvier au Salon Haute- Savoie Digital Day à 15h à Annecy !
    26 janvier 2023, par Melanie Roi

    Jérémie Tollin aura la chance d’intervenir au Salon Haute-Savoie Digital Day le lundi 30 janvier à 15h au Salon Haute-Savoie Digital Day pour vous donner de multiples conseils numériques. Il aura l’occasion de répondre à plusieurs de vos questions tels que :
    Comment améliorer ma visibilité web ?
    Qu’est ce que le no show ? Comment l’éviter ?
    Mon restaurant doit-il disposer de nouveaux outils ?
    Venez avec toutes vos questions, il se fera un plaisir de vous répondre 😊
    Pour vous (…)

  • ALERTE HACKER | COMPTE INSTAGRAM | HOTELS
    29 juillet 2021, par Françoise Paré

    Nous sommes alertés sur un hacker qui sévit auprès des comptes Instagram des hôtels actuellement.
    Si vous recevez un lien blue stick envoyé par message sur instagram : NE CLIQUEZ PAS SUR CE LIEN
    Faites passer le message !
    DEPARTEMENT EUROPE & NUMERIQUE | GNI

  • Booking.com : solution de vérification des cartes bancaires
    28 octobre 2022, par Melanie Roi

    Vérifiez ces prochains jours vos mails : Booking.com est en cours d’envoi d’un mailing où il annonce la généralisation de sa solution de vérification des CB pour les paiements sur place.
    Début mars 2022, nous vous informions de cette nouvelle fonctionnalité. Lire ici notre article. Nous avions alors travaillé à s’assurer de la possibilité de la refuser. Lire ici la procédure. Si cette fonctionnalité ne vous est pas ou plus ouverte, et que vous souhaitez la désactiver, le GNI vous invite à (…)

  • Clique-mon-commerce.gouv.fr : une plateforme pour soutenir les commerces de proximité
    13 novembre 2020, par Melanie Roi

    Afin de soutenir les acteurs des filières du commerce, de l’artisanat et de la restauration, l’Etat et le gouvernement, en collaboration avec Bpifrance, la Banque des territoires, France relance, les CCI et CMA, ont développé une plateforme qui s’adresse aux commerçants, artisans, professionnels de l’hôtellerie-restauration qui souhaitent se numériser et développer rapidement une activité en ligne.
    La plateforme Clique-mon-commerce.gouv.fr a été lancé mardi 10 novembre. Elle propose des (…)

  • Assemblée générale de l’HOTREC, automne 2021 : Retour sur la 83ème AG à Lyon
    3 décembre 2021, par Melanie Roi

    Après 2 ans sans Assemblées générales en présentiel, c’est la France à travers ses trois associations membres réunies sous la même bannière "French Hospitality in Europe", qui a eu l’honneur d’accueillir l’Assemblée générale de l’HOTREC à Lyon. Cet événement a rassemblé plus de 80 délégués de toute l’Europe et une douzaine en visioconférence.
    Hotel Stars Union
    Guillaume Lemière, Directeur des affaires juridiques et réglementaires au Secrétariat général d’Atout France est venu présenté le (…)

  • Retour sur la 85ème Assemblée Générale de l’HOTREC à Stockholm
    7 octobre 2022, par Melanie Roi

    Le GNI était à nouveau présent à la 85ème Assemblée générale de l’HOTREC qui s’est déroulée les 6 et 7 octobre 2022 à Stockholm. Ce rendez-vous biannuel permet au GNI de resserrer ses liens avec ses collègues européens et de travailler aux dossiers portés par les institutions européennes.
    Mme Susanne Kraus-Winkler, ancienne Présidente de l’HOTREC, actuelle Secrétaire d’Etat pour le Tourisme autrichienne, a introduit cette Assemblée générale avec un message d’encouragement pour le secteur. (…)