Mercredi 29 novembre 2023 l’HOTREC a monté un rendez-vous avec les députés européens pour leur présenter son Manifeste pour l’avenir de l’hôtellerie-restauration européenne. Cette feuille de route a pour vocation de donner les priorités de notre secteur pour les élections européennes de 2024 et la nouvelle mandature à venir.
Dans son introduction le Manifeste salue tout d’abord le rôle des institutions européennes durant la mandature 2019-2024. Elles ont en effet contribué à la résilience (…)
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Europe & Numérique
Articles
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Manifeste pour l’avenir de l’hôtellerie-restauration européenne
1er décembre 2023, par Melanie Roi -
Les nuitées en Europe au 1er semestre 2023
15 septembre 2023, par Melanie RoiEurostat a publié de nouvelles données sur le tourisme dans l’UE, en particulier sur les nuitées passées dans des hébergements touristiques au premier semestre 2023. Dans l’ensemble, les données montrent une forte reprise du secteur.
Points clés
Au premier semestre 2023, il y a eu 1 193 millions de nuitées dans les hébergements touristiques, ce qui représente une augmentation de près de 11 millions (0,9%) par rapport à la période pré-pandémique de 2019. Par rapport à la même période en (…) -
Et vous, pensez-vous que le numérique aide à mieux recruter ? RdV Mardi 29 novembre à 16h avec Jérémie TOLLIN !
24 novembre 2022, par Melanie RoiPensez-vous que le numérique peut vous aider à mieux recruter ?
Si vous avez répondu NON, c’est que ce webinaire est pour vous !! 😉
Au cours de ce webinaire, avec notre expert Jérémie TOLLIN, vous aurez l’occasion de :
Redécouvrir et faire le tri parmi les différentes plateformes de visibilité ; Échanger sur comment les utiliser pour que ça booste aussi votre recrutement !
Webinaire COURT et GRATUIT, à ne pas rater -> RdV Mardi 29 novembre à 16h !
Comment s’y inscrire ?
🌐 (…) -
Alerte fraude : Votre extranet Booking.com peut être piraté !
6 janvier 2023, par Melanie RoiLe GNI vous alerte une nouvelle fois sur les bonnes pratiques à faire respecter à vos collaborateurs à la réception de votre hôtel pour éviter les cyberattaques ! Actuellement, des escroqueries sont en cours pour pirater votre extranet Booking.com.
Les arnaques sont bien ficelées : les réceptionnistes se laissent convaincre par des « clients » de cliquer sur un lien contenu dans un mail. Ce lien permet de hacker l’extranet de l’hôtel, de créer une nouvelle offre avec une « chambre » dont (…) -
Cafés- Bars, notre webinaire du 17 mai vous attend !
2 mai 2022, par Melanie RoiSaviez-vous que pour être visible il ne faut pas seulement être grand ?
Eh oui, Cafés- Bars, vous pouvez être tout aussi visibles que de grands restaurants !
Que faire ?
Suivez notre webinaire d’initiation numérique présenté par Jérémie TOLLIN, notre expert métier en restauration. Il vous donnera toutes les astuces numériques indispensables aujourd’hui. Il expliquera notamment ce qu’il est facile à adopter et le plus efficace parce que vous n’avez pas de temps à perdre !
Pour y (…) -
Le GNI ouvre une cellule de médiation exclusive avec Agoda !
9 septembre 2022, par Melanie RoiAprès plusieurs années d’attente et de recherche, le Département Europe et Numérique du GNI a enfin pu organiser une rencontre avec deux contacts majeurs d’Agoda. La médiation va pouvoir s’enclencher en exclusivité pour les adhérents du GNI.
Lire la suite (réservé aux adhérents) -
Se prémunir face aux cyberattaques de l’extranet Booking.com
27 mars 2024, par Melanie RoiLe GHR rencontre régulièrement Booking.com pour faire évoluer les relations entre les établissements et cette plateforme de distribution. Les discussions ces derniers mois tournent autour de la cybersécurité. Voici quelques astuces pour éviter au maximum les attaques et les arnaques.
L’arnaque aux commissions
Une arnaque circule depuis plusieurs années avec les commissions dues par les établissements à Booking.com. L’arnaqueur appelle la réception et parvient à manipuler son (…) -
Plus que 2 jours pour candidater aux trophées du numérique 2024 !
16 février 2024, par Melanie Roi#TrophéesNum2024 🏆 | Chefs d’entreprise, plus que 2 jours pour candidater ! 🚀
👉 A la clé : 35 000 € en jeu soit 7 000€ à gagner pour chaque lauréat et votre #PME promue dans la campagne de communication des Trophées !
Pour participer, téléchargez le règlement du concours et le dossier de candidature d’un des 5 prix :
🔗 Prix Croissance : vous avez utilisé le digital pour conquérir de nouveaux marchés, de nouveaux clients
🔗 Prix Rebond : à l’issue d’une reprise d’entreprise ou d’une (…) -
Les obligations des influenceurs pour promouvoir votre établissement !
13 juillet 2023, par Françoise ParéDepuis le 9 juin 2023, une nouvelle loi française encadre le rôle des influenceurs. Découvrez les dispositions qui peuvent concerner vos établissements.
La Loi du 9 juin 2023
Le 9 juin 2023 la Loi N° 2023-451 visant à encadrer l’influence commerciale et à lutter contre les dérives des influenceurs sur les réseaux sociaux a été adoptée. Elle définit le terme influenceur comme toute personne (physique ou morale) qui utilise sa notoriété pour faire la promotion sur une plateforme en ligne (…) -
Europe : vers des avis en ligne plus transparents et fiables pour le tourisme
2 mars, par Melanie RoiDans un contexte où la confiance des voyageurs repose de plus en plus sur les avis en ligne, l’adoption du nouveau Code européen sur les avis marque une étape significative pour l’ensemble des acteurs du tourisme.
Signé à Bruxelles le 25 février 2026 par les institutions européennes, les grandes plateformes numériques et les représentants du secteur — et notamment l’HOTREC dont le GHR est membre fondateur — ce code fixe un cadre de transparence et de bonnes pratiques visant à lutter contre (…)
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