Europe & Numérique

Articles

• 6 bonnes pratiques à afficher à votre réception d’hôtel !
  29 décembre 2023, par Melanie Roi

  Nous subissons depuis plus d’un an une grosse vague de cyberattaques dans nos hôtels, entre autres via les réservations passées par les plateformes numériques. Tout au long de l’année le GHR a été à vos côtés pour relayer les alertes et vous rédiger des bonnes pratiques cyber à adopter. Fin octobre, le GHR a même republié son Guide sur la cybersécurité dédiée au secteur HCR.
  Aujourd’hui, à la veille des vacances et d’un turn-over peut-être plus important de nos équipes, le GHR anticipe les (…)

• Hôteliers, Thomas YUNG vous attend pour un dernier webinaire métier, le mardi 20 juin à 11h !
  16 juin 2023, par Melanie Roi

  Thomas YUNG, notre expert d’Artiref, présente depuis maintenant presque 2 ans le webinaire métier des hôteliers !
  Il s’est toujours rendu disponible pour répondre à vos questions et vous aider à découvrir de nouvelles astuces numériques, booster votre visibilité numérique…
  Notre e-formation prenant fin, rendez-vous pour son dernier webinaire, mardi 20 juin à 11h pour vous donner à tous ceux qui n’ont pas encore pu en profiter, toutes les clés pour améliorer le parcours clients et prendre (…)

• Déclaration HOTREC-EFFAT : Des règles du jeu équitables dans l’hôtellerie et le tourisme comme fondement du logement abordable
  3 mars, par Melanie Roi

  HOTREC et EFFAT, partenaires sociaux européens du secteur des hôtels, restaurants, bars et cafés, saluent l’initiative de la Commission européenne visant à compléter le règlement existant et à proposer un nouvel acte législatif sur les locations de courte durée (STR), dans le cadre du Plan européen pour le logement abordable.
  Ils soulignent que les déséquilibres réglementaires entre les locations de courte durée et les hébergements traditionnels sont devenus un facteur majeur de distorsion (…)

• Avez-vous mis à jour vos systèmes Windows et logiciels Microsoft ?
  31 janvier 2025, par Melanie Roi

  Cybermalveillance.gouv.fr alerte sur des failles critiques qui pourraient être exploitées par des cybercriminels. Ce groupement d’intérêt public, actif depuis 2017, sensibilise et assiste les victimes de cybermalveillance.
  Quels systèmes sont concernés ?
  Windows 10 Windows 11 Windows Server 2008, 2012, 2016, 2019, 2022, 2025 Microsoft Office 2016, 2019, 2021, 2024 Microsoft Office pour Android, iOS, Mac Microsoft Office Universal Microsoft Outlook 2016 Microsoft Outlook pour Mac (…)

• Le CHAT revient demain le 11 juin !
  5 juin, par Melanie Roi

  📣 Le CHAT du GHR revient, jeudi 11 juin de 16h à 17h !
  Un rendez-vous 100 % réservé à nos adhérents, pensé pour échanger simplement, résoudre vos questions numériques du quotidien et découvrir des solutions concrètes pour vos établissements.
  🐾 Le CHAT, c’est quoi ?
  Un véritable SAV digital en direct, un espace d’échange libre et convivial pour :
  ✅ Résoudre vos problématiques numériques du quotidien
  ✅ Partager vos expériences avec d’autres professionnels du secteur
  ✅ Découvrir des (…)

• Hôtels : Ne ratez pas notre prochain Parcours le 16 juin à 11h !
  10 juin 2022, par Melanie Roi

  Le Parcours d’Initiation Numérique propose des webinaires sur l’importance de la digitalisation de notre secteur.
  Le but :
  (re)prendre conscience de l’importance de la relation client, échanger sur vos pratiques numériques actuelles, comment les améliorer et en développer d’autres, (re)découvrir les outils numériques.
  Nous vous donnons donc rendez-vous jeudi 16 juin à 11h pour discuter avec notre expert métier de l’hôtellerie, Thomas YUNG.
  Pour nous rejoindre jeudi 16 juin à 11h (…)

• RdV à tous les Restaurants, Cafés-bars, le mardi 21 février à 16h pour notre dernier webinaire !!!
  16 février 2023, par Melanie Roi

  Jérémie Tollin vous attend le mardi 21 février à 16h pour répondre à toutes vos questions numériques !
  Il vous présentera les différents réseaux sociaux et vous expliquera leurs spécificités. Vous saurez lesquels sont les plus pertinents pour votre établissements 😉. Il vous dévoilera aussi les différentes techniques pour les utiliser également pour vos recrutements.
  Ce webinaire ne durera que 45min et c’est GRATUIT !
  Comment s’y inscrire ?
  🌐 Ce webinaire est réservé aux métiers de (…)

• Pour vous, c’est quoi un site internet d’hôtel qui déchire en 2023 ? RdV mardi 22 novembre à 11h pour en savoir plus !
  17 novembre 2022, par Melanie Roi

  Un bon site web est toujours « en construction » !
  Comment me démarquer des autres établissements ?
  Qu’est ce qui me différencie d’eux ?
  Qu’est-ce que le client appréciera sur mon site ? »
  Notre fidèle expert Thomas YUNG, accompagné de son invité spécial Marc Merzoug, auront les réponses à toutes vos questions ! Rdv Mardi 22 novembre à 16h, vous ne serez pas déçu !
  Venez comprendre comment enjoliver votre site web et le rendre encore plus attractif qu’il ne l’est déjà ! 😉
  Je veux (…)

• Découvrez les résultats des mini-challenges écologie numérique du Congrès GNI !
  18 novembre 2022, par Melanie Roi

  Durant le 7ème Congrès du GNI à Lyon, le numérique a été abordé de différentes manières : table ronde, mini-challenge et prises de vidéos... Retour sur ce que vous avez pu découvrir !
  La digitalisation du secteur HCR
  Une table ronde très courte lundi 14 novembre au matin a été proposé après une vidéo d’introduction qui n’a laissé personne de marbre (voir ici la Vidéo de Jéjé les doigts de fée !) L’objectif était de rappeler qu’il valait mieux éviter de se fier trop vite aux « fameux (…)

• Les bonnes pratiques en matière de cybersécurité : Cybermalveillance.gouv.fr aux côtés du GHR à EquipHotel !
  8 novembre 2024, par Melanie Roi

  Lors du salon EquipHotel qui se tenait à Paris, le GHR en collaboration étroite avec cybermalveillance.gouv.fr, a pu organiser une conférence intitulée « Les bonnes pratiques en matière de cybersécurité » mercredi 6 novembre en fin de matinée.
  Isabelle Leganne, vice-présidente de la commission numérique du GHR, a introduit cette présentation en partageant son expertise et en expliquant le rôle de la cybersécurité dans son quotidien d’hôtelière. « Il m’est arrivé d’avoir des surprises ; je (…)