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Articles

• Désactiver la vérification des CB sur Booking.com
  1er avril 2022, par Melanie Roi

  On vous expliquait le nouveau produit de Booking.com dans notre article début mars. Moins d’un mois plus tard, on vous explique comment le refuser !
  Tous les établissements n’ont pas encore le produit de vérification des cartes bancaires de Booking.com d’activer. Pour ceux qui l’ont voici la procédure.
  1) Se rendre sur son extranet puis conditions.
  2) Si vous avez "Préférence de préautorisation" c’est que le produit Booking.com n’est pas encore activé pour votre établissement. Pensez à (…)

• Guide numérique relatif à la protection des données personnelles réalisé par le GNI & modèle de courriel de notification aux clients de violation de données personnelles
  30 janvier 2020, par Melanie Roi
• Le GNI ouvre une cellule de médiation exclusive avec Agoda !
  9 septembre 2022, par Melanie Roi

  Après plusieurs années d’attente et de recherche, le Département Europe et Numérique du GNI a enfin pu organiser une rencontre avec deux contacts majeurs d’Agoda. La médiation va pouvoir s’enclencher en exclusivité pour les adhérents du GNI.
  La plateforme souhaite améliorer ses relations avec les hôteliers français. L’équipe de francophones accompagnant les établissements français a donc été renforcée en 2022. De même de nouveaux outils ont été développés dans les extranets hôteliers pour (…)

• HCR les chiffres clés 2025
  24 avril 2023, par Melanie Roi
• HCR les chiffres clés – Juin 2026
  30 mai, par Françoise Paré
• Forum Juin 2015 : Actualités du numérique et guide des bonnes pratiques
  28 mai 2015, par Melanie Roi

  Forum numérique : Les actualités du numérique et les bonnes pratiques, le 1er juin 2015 au CFA Médéric (20 rue Médéric - 75017 Paris) de 15h à 17h30
  1. Les actions du SYNHORCAT contre les clauses de parité
  Fin 2013, le SYNHORCAT et la FAGIHT ont entamé plusieurs actions contentieuses contre les clauses de parités contenues dans la grande majorité des contrats entre les hôteliers et les plateformes numériques. S’appuyant sur l’avis de la Commission d’Examen des Pratiques commerciales (…)

• Le guide manager autrement est sorti !!
  22 décembre 2023, par Melanie Roi

  Le guide manager autrement est sorti !!
  Nos métiers sont indiscutablement des métiers de passion, qui habitent chefs d’entreprise et salariés. Nos métiers sont également emprunts de traditions que l’on transmet de génération en génération.
  Paradoxalement, alors que les Hôtelleries et Restaurations incarnent l’art de vivre à la française avec une gamme qui va du restaurant étoilé au food truck en passant par une cafétéria, du Palace aux hôtels, le secteur souffre d’une image dégradée qui (…)

• 2020 : Etude biennale sur la distribution en ligne des hôtels en France et en Europe
  15 février 2022, par Melanie Roi

  L’HOTREC, l’association européenne du secteur de l’hôtellerie-restauration, a lancé en 2020 son étude biennale sur la distribution en ligne des hôtels en Europe. Les hôteliers français y ont massivement encore répondu, permettant d’établir une tendance quant à l’évolution des canaux de distribution de l’hôtellerie.
  Le contexte de l’enquête de 2020
  L’enquête de l’HOTREC de 2020, basée sur les chiffres de 2019, a été partagée en France par toutes les associations du secteur, légèrement en (…)

• Enquête GHR | Coût Energies
  12 mai 2023, par Melanie Roi
• Replay & présentation / Webinaire | Vente à emporter / Restauration livrée : obligation 1er juillet 2022 écocontribution emballages utilisés
  8 juillet 2022, par Melanie Roi

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