Asforest

Votre Besoin :
Offrir une qualité de service parfaite à votre clientèle
Offrir une qualité de service est fondamental pour le développement et la pérennité d’un établissement. Elément primordial pour se démarquer de la concurrence, sa régularité et son respect dépendent notamment d’outils qu’il faut construire, faire vivre et décliner en comportements et attitudes que le client doit ressentir au quotidien.
Suite à des mauvais commentaires clients ou à une insatisfaction des employés, (…)

Toute cette année, nous avons mis en places différents CQP, aussi bien en Hôtellerie qu’en Restauration : le CQP gouvernante, CQP assistant d’exploitation, CQP réceptionniste ainsi que le CQP serveur.
En savoir plus sur nos formations certifiantes ►http://bit

QUESTION RELATIVES AU PERMIS D’EXPLOITATIONA QUI S’ADRESSE LE PERMIS D’EXPLOITATION 2.5J, CETTE FORMATION EST-ELLE OBLIGATOIRE ?A QUI S’ADRESSE LA FORMATION DU PERMIS D’EXPLOITATION 1J RENOUVELLEMENT ?LE PERMIS D’EXPLOITATION A-T-IL UNE DURÉE DE VALIDITÉ ?QUE RISQUE T’ON SI L’ON NE SUIT PAS LA FORMATION OBLIGATOIRE DU PERMIS D’EXPLOITATION ?QU’OBTIENT-ON À LA FIN DE LA FORMATION DU PERMIS D’EXPLOITATION ?A QUI S’ADRESSE LE PERMIS PERMIS DE VENTE DE BOISSONS ALCOOLIQUES LA NUIT (PVBAN)A QUI (…)

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EQUIP HOTEL : ASFOREST EN IMAGES !
ACTUALITÉS
FORMATION SERVEUR, UN VRAI MÉTIER, DES COMPÉTENCES ET UNE DIMENSION HUMAINE
[...]Vendredi s’est achevée la 3ème session « Serveur option sommellerie et clientèle internationale ». C’est avec grand plaisir que nous avons accueilli Aziz, Siham, Myriam, Cecilia, Sofia, Louis, Julien, Kanga, Jérémie et Claire. Deux semaines de formation intense dans notre centre et une semaine en entreprise.[...]
En savoir plus » (…)

AFRIQUE, AMÉRIQUES, ASIE, EUROPE, MOYEN-ORIENT : DES SPÉCIFICITÉS CULTURELLES À INTÉGRER
La prise en compte des codes et spécificités culturels de votre clientèle étrangère est essentielle pour garantir un service d’excellence. Quelques que soient ses origines, votre client doit se sentir attendu et compris !
Objectifs de la formation
– Mieux comprendre les attentes de la clientèle étrangère haut de gamme – Contribuer à la fidélisation de la clientèle internationale pour qu’elle (…)

[Réceptionnistes, chefs de brigade et chefs de réception]
Apprenez à comprendre les attentes et les besoins de la clientèle tout en vous adaptant à leurs exigences ➡️https://www.asforest.com/fr/nos-formations/service-client/faire-de-la-reception-une-vraie-force-de-vente/
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4 rue de Gramont
75002 Paris
Tél. 01 42 96 09 27
asforest@asforest.com
Objectif de la formation Comprendre les attentes et les besoins de la clientèleAdapter les comportements et attitudes de chacun (…)

A l’occasion du salon EquipHotel , Asfoprestige vous invite à participer à un concours afin de vous faire gagner une de ses formations prestige ! Participation jusqu’au 15 novembre Retrouvez nous sur le salon EquipHotel (Pavillon 7.2-F121) Cliquez sur le lien ci-dessous pour vous inscrire en ligne et peut-être gagner une de ces trois formations ! ENCHANTEMENT CLIENTACCUEIL INTERCULTURELCODE DE L’EXCELLENCE ET DU SAVOIR-VIVRE Pour participer » ASFOREST 4 rue Gramont 75002 PARISTél. 01 42 (…)

AU-DELÀ DE LA SATISFACTION, L’ENCHANTEMENT DE CHAQUE CLIENT
L’Expérience Client Personnalisée est fondamentale pour établir une relation durable et privilégiée avec la clientèle des établissements de prestige. Dans les moments de vérité, mettons l’émotion au service de la relation !
Objectifs de la formation
– Sensibiliser les équipes à l’importance de la sphère émotionnelle dans l’expérience vécue par le client – Maîtriser la dimension relationnelle du service – Instaurer un climat de (…)

N’oubliez de vous rapprocher de nos chargés de formations qui s’occuperont de vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin :
✅ Formations obligatoires ✅ Formations inter-entreprises ✅ Financements ✅ Conseils et accompagnements
Contactez-nous ➡️ bit.ly/contact-ASFOREST

Formules Inter ou intra Présentiel et/ou e-learning Certifications :TOEIC, DPF, BULATS
Financements
Plan de formation
CPF
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L’Asforest touch Formations personnalisées Formateurs de langues maternelles Adaptable métier notamment CHR Eva est à votre disposition pour vous conseiller et vous orienter 01.42.96.09.27 ou 06.04.56.38.41 e.dessommes@asforest.com
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