GHR DEV

Bon ou mauvais, tout avis mérite réponse !

Melanie Roi — 2023-08-31T16:00:00Z

Chaque saison haute délivre une masse de nouveaux avis en ligne. Le GHR vous rappelle donc les bonnes pratiques pour que leur gestion soit favorable à votre établissement ! Notre nouvelle vidéo est en ligne !
L'importance de la réputation pour votre établissement
Vous n'êtes pas sans savoir que la réputation fait partie du fonds de commerce de votre établissement. Lors que vous achetez ou vendez un établissement, cette réputation est évaluée et fait monter ou descendre la valeur de (…)

- Avis en ligne / Article_Actualite_Generale, Votre entreprise numérique, Actualite_Region, Europe & Numérique

Les mentions légales d'un site web

Melanie Roi — 2023-07-07T16:30:19Z

Les mentions légales d'un site web sont obligatoires ! Encore trop souvent les webmasters les oublient, mais c'est le professionnel qui en porte la responsabilité (375000€ d'amende). Le GHR fait le point avec vous de ce qu'elles doivent comporter.
Les mentions légales ont pour objectif d'informer les internautes et les consommateurs de manière lisible et compréhensible sur l'utilisation du site web et sur les modalités de vente en cas de réservation.
Il faut donc :
1) Votre (…)

- Bonnes pratiques numériques / Réservé aux Adhérents, Votre entreprise numérique

Les Parcours d'Initiation numérique : Mode d'emploi !

Melanie Roi — 2022-01-14T15:55:00Z

- Découvrir le Parcours avec : / Article_Actualite_Generale, Votre entreprise numérique, Actualite_Region, Europe & Numérique

Les nouvelles solutions de paiement sans contact

Melanie Roi — 2021-10-01T15:55:06Z

Depuis la crise sanitaire, les solutions de paiement « sans contact » notamment au restaurant et dans les cafés-bars se sont renouvelées. Pas encore tout à fait adoptées par tous les consommateurs mais offrant de réels avantages pour les établissements, le GNI vous propose un petit tour d'horizon.
Le principe du nouveau paiement sans contact
Le principe du nouveau paiement sans contact (a contrario de Lydia ou LyfPay) repose sur la présence d'un QR code sur l'addition que le serveur (…)

- Facilité clients / Article_Actualite_Generale, Votre entreprise numérique, Actualite_Region, Europe & Numérique

Un partenaire en cybersécurité : Mirat di Neride

Melanie Roi — 2021-09-04T15:22:00Z

Avec l'augmentation du risque de la cyberattaque chaque année depuis 5 ans, notamment dans le secteur du Tourisme, le GNI a conclu un partenariat avec l'expert en cybersécurité Didier Spella, fondateur de Mirat di Neride. Chaque adhérent qui le souhaite peut ainsi être accompagné dans sa démarche à un tarif préférentiel de -25% soit seul soit en se regroupant avec d'autres établissements !
Présentation de Mirat di Neride
Expert en stratégie des entreprises et en cybercriminalité et (…)

- Cybersécurité / Article_Actualite_Generale, Votre entreprise numérique

MAJ 30/07/2021 |Nouveau contrat de partenariat d'Expedia : l'analyse du GNI

Melanie Roi — 2021-07-30T14:00:00Z

Expedia vient de mettre à jour son contrat de partenariat avec les établissements. Le GNI a analysé pour vous ce texte et a immédiatement demandé un rendez-vous avec ses contacts.
A noter avant tout qu'Expedia reconnaît l'article 133 de la Loi N°2015-990 du 6 août 2015 (dit la Loi Macron) prime sur ce contrat. Les articles mentionnant la parité tarifaire ne sont donc pas applicables en France.
Néanmoins de nombreuses autres clauses remettent en cause le contrat de mandat et le texte pose (…)

- Hôtels / Réservé aux Adhérents, Votre entreprise numérique

Fairbooking : lancez-vous !

Melanie Roi — 2021-05-26T18:25:47Z

Tout le monde la réclame depuis de nombreuses années. Cette fois on l'a, notre plateforme de réservation conçue par des hôteliers pour des hôteliers qui permet une vraie réservation facilitée pour le client ! Fairbooking s'est refait un nouveau look pour séduire plus de clients tout en maintenant ses valeurs éthiques pour la profession. Le GNI vous explique pourquoi c'est le moment de vous y inscrire et sans tarder !
Pour le client : Un parcours optimisé
Une réservation en 3 clics en (…)

- En direct ! / Article_Actualite_Generale, A la Une, Votre entreprise numérique, Actualite_Region

Comparatifs des systèmes de réservation en ligne

Melanie Roi — 2021-05-06T15:40:00Z

La réouverture des restaurants avec une jauge diminuée pour respecter le protocole sanitaire, génère depuis l'annonce présidentielle du calendrier une hausse démesurée des réservations. Cette tendance, déjà observée lors du 1er déconfinement en mai 2020, pourrait entrer définitivement dans les mœurs, même pour les établissements qui n'en avaient pas l'usage auparavant. Les outils numériques de réservation en ligne vont ainsi devenir de plus en plus incontournables. Petit tour d'horizon par (…)

- Facilité clients / Article_Actualite_Generale, Votre entreprise numérique, Actualite_Region, Europe & Numérique

La vente à emporter et la livraison

Melanie Roi — 2020-05-25T12:06:00Z

De plus en plus d'établissements réfléchissent à la mise en place d'une activité complémentaire de vente à emporter et/ou de livraison, notamment pour diversifier l'offre au-delà de la ré-ouverture. Le GNI distingue les deux activités que les restaurateurs et les traiteurs peuvent anticiper et vous donne des informations complémentaires. Les recommandations du GNI Les points à surveiller avant de se lancer
Quel que soit l'activité complémentaire choisie par l'établissement il y a des (…)

- Restaurants / Article_Actualite_Generale, Votre entreprise numérique, Actualite_Region

Guide numérique relatif à la protection des données personnelles réalisé par le GNI & modèle de courriel de notification aux clients de violation de données personnelles

Melanie Roi — 2020-01-30T18:14:42Z

- Cybersécurité / Réservé aux Adhérents, Votre entreprise numérique